Generelle oplysninger

Nordic Crumbs I/S

Nygårdsparken 4

8464 Galten

 

CVR: 42079693

Tlf: 21897642 / 20972252

Mail: info@nordiccrumbs.dk

Priser

Nordic Crumbs tager forbehold for eventuelle fejl, og forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående samtykke. Nordic Crumbs tager ligeledes forbehold for udsolgte varer. 

Betaling

Nordic Crumbs modtager Visa, visa/dankort, mastercard og mobilepay.

Der bliver ikke medregnet kortgebyrer.

 

Alle priser på hjemmesiden er inkl. moms. 

Nordic Crumbs bruger følgende valuta til prissætning; Danmark - Kroner (DKK)

 

Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. 

 

Nordic Crumbs anvender en sikker betalingsserver, hvilket betyder din data er sikker og ikke kan tilgås af andre. 
 

Levering

Nordic Crumbs bestræber sig efter at afsende ordre, modtaget inden kl 12, samme dag. Ordre modtaget senere, vil blive afsendt næst kommende hverdag. 

 

Der leveres pakker alle ugens hverdage. 

Nordic Crumbs tager forbehold for længere leveringstid i travle perioder, helligdage og ferieperioder. Varer som er i restordre, eller bestilt hjem efter aftale, afsendes fra lager så snart de er ankommet og registreret. 

 

Fragt til pakkeshop; Priser fra 39kr. Pakken sendes til nærmeste pakkeshop, eller shop valgt ved betaling.

Fragt til levering på hjemmeadresse; Priser fra 69kr. 

Obs: Såfremt der ikke er plads hos valgte pakkeshop, leveres pakken til en anden pakkeshop i nærheden. Du vil i så fald få besked herom.

 

Nordic Crumbs leverer ikke til udlandet, samt heller ikke færøerne og Grønland. 

Afhentning

Det er muligt at afhente pakke direkte på vores lager i Stjær.

Vælg afhentning ved betaling, og du vil herefter modtage en mail med nærmere oplysninger. Nordic Crumbs bestæber sig efter at pakken er klar til afhentning indenfor 24 timer, på hverdage. 

 

Afhentningsadresse:

Vesterbro 25D (Indgang 25A)

8464 Galten

Fortrydelsesret

Som forbruger hos Nordic Crumbs har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  

OBS: GÆLDER IKKE FØDEVARER. Ej, heller pakker hvor dele af indholdet er fødevarer. 

Vi tager kun varer retur i orginal emballage, og som er ubrugt. 

 

Perioden regnes fra den dag du modtager ordren. Har du bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.


Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du skal sende en mail til info@nordiccrumbs.dk, hvor du tydeligt gør opmærksom på at du ønsker at benytte fortrydelsesretten. Herefter har du 14 dage til at retunere din ordre. 

 

Ordren skal sendes til:

Nordic Crumbs I/S

Nygårdsparken 4

8464 Galten

 

Bliver ordren ikke afhentet eller nægtet modtaget, sendes ordren retur til Nordic Crumbs. Dette betragtes ikke som en retur!
Omkostningerne til returfragt og eventuel genudsendelse af ordren, afholdes af dig. Returfragt 59kr / Gensendelse fra 49kr.

Du har selv ansvaret for at kontakte Nordic Crumbs indenfor 14 dage efter retursendelse, hvis du ønsker at vi gensender din ordre, ellers vil denne gå tabt. 

 

Ingen fortrydelsesret
Disse aftaler kan ikke fortrydes:

 

Fødevarer tages ikke retur.

 

Varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt

 

Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

 

Returnering

Når du har givet Nordic Crumbs besked om, at du har fortrudt dit køb, har du 14 dage til at sende ordren retur til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter for pakken indtil den vi har modtaget den hos Nordic Crumbs. Dette indebærer både skader, samt hvis pakken bliver væk. 

Ved returing er du ansvarlig for at ordren er pakket ordenligt ind. 

Køb af skabeloner eller andre filer til download refunderes ikke. Skabelonerne/filerne må ikke deles eller videresendes. 


Tilbagebetaling af købsbeløbet

Ordrens købsværdi tilbagebetales når ordren er modtaget hos Nordic Crumbs og besigtiget. Der tilbagebetales kun for retursendte varer og ikke fragtomkostninger. Tilbagebetaling udføres med samme betalingsmiddel som du anvendte ved din oprindelige transaktion. Pengene tilbagebetales senest 14 dage efter brug af fortrydelsesretten.

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Reklamationsretten gælder på fabriksfejl, fejl i materiale og mangler i ordre. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

 

Reklamationsretten gæler ikke ved fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produkter. 

 

Du skal reklamere inden for 60 dage efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

Klageadgang

Ønsker du at klage over et produkt købt i vores webshop, skal du sende en mail til: info@nordiccrumbs.dk.

 

Kan vi ikke nå til enighed over klagen, har du mulighed for at indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 17.03.2021